Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения заказа, если вещи не были в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, вшитая тканевая бирка.
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится после подтверждения наличия производственного брака и при условии сохранения вшитой тканевой бирки.
Чтобы произвести ВОЗВРАТ / ОБМЕН:
-
Заполните заявление на возврат/обмен товара, отправьте его фото нам на WhatsApp (+7 966 874 56 40) или на электронную почту vozvrat@bonafide.ru.
Сумма к возврату в заявлении указывается только за товары, без учета доставки! - Отправьте товары, которые требуют возврата, к нам на производство и вложите заявление в посылку. Доставка оплачивается с вашей стороны.
- Сообщите нам трек-номер посылки, чтобы мы смогли ее отследить.
Процесс возврата / обмена будет запущен с момента предоставления трек-номера посылки или при получении посылки.
КУДА ОТПРАВЛЯТЬ ТОВАР:
Индекс 194044, Санкт-Петербург, Лесной проспект, 32
тел. 88005004333
Получатель: ИП Иванова А.В.
(без наложенного платежа)
Индекс 197349, просп. Королёва, 27, корп. 1, Санкт-Петербург, отделение Почты России
Получатель: ИП Иванова Анна Владиславовна
тел. 88005004333
