Здравствуйте, дорогой покупатель

Что дает программа лояльности?

Программа лояльности Bona Fide дает возможность получать персональную скидку на покупку товаров и оплачивать часть заказа бонусами. Чем выше ваш уровень в программе, тем больше скидка и тем большую часть заказа можно оплатить бонусами.

Если вы не авторизованы

Чтобы участвовать в программе лояльности, нужно зарегистрироваться или войти на сайт. Авторизация проходит по номеру телефона: вы получите код подтверждения и сможете сразу перейти к покупкам.

• 1

  В меню выберите пункт “Личный кабинет”

  
• 2

  Введите номер телефона и получите код подтверждения.
  После регистрации вы автоматически получите шестой уровень в программе лояльности.

  
• 3

  Ваш уровень лояльности, доступная скидка и возможность списания бонусов будут учитываться при оформлении заказа.

  

Если вы уже авторизованы

Вы автоматически становитесь участником программы лояльности Bona Fide. Совершайте покупки, сохраняйте высокий уровень лояльности, получайте скидку и используйте бонусы при следующих заказах.

Уровни программы лояльности

В программе действует 6 уровней. При регистрации покупателю присваивается шестой, максимальный уровень.

• 6 уровень: скидка 30%, бонусами можно оплатить до 30% суммы покупки
• 5 уровень: скидка 25%, бонусами можно оплатить до 25% суммы покупки
• 4 уровень: скидка 20%, бонусами можно оплатить до 20% суммы покупки
• 3 уровень: скидка 15%, бонусами можно оплатить до 15% суммы покупки
• 2 уровень: скидка 10%, бонусами можно оплатить до 10% суммы покупки
• 1 уровень: скидка 5%, бонусами можно оплатить до 5% суммы покупки

Как сохранить уровень лояльности?

Уровень лояльности действует 30 дней. Чтобы сохранить текущий уровень, нужно совершить покупку на сумму от 4000 рублей в течение периода действия уровня.

Как повысить уровень лояльности?

Чтобы повысить уровень лояльности до шестого, максимального уровня, нужно совершить две покупки на сумму от 4000 рублей каждая в течение периода действия текущего уровня.

Что будет, если не совершать покупки?

Если в течение 30 дней покупок не было, уровень лояльности снижается на один. Например, с шестого уровня до пятого, затем с пятого до четвертого и так далее.

Как рассчитывается период действия уровня?

Если покупок еще не было, период считается от даты регистрации с шагом в 30 дней. Если покупка была совершена, новый период действия уровня считается от даты этой покупки.

Пример

Покупатель зарегистрировался 1 января и получил шестой уровень. Если в течение 30 дней он не совершит покупку, 31 января уровень снизится до пятого.

Если покупатель на пятом уровне совершит покупку от 4000 рублей, пятый уровень сохранится еще на 30 дней от даты покупки. Если в этот же период он совершит вторую покупку от 4000 рублей, уровень повысится до шестого, максимального уровня.

Как начисляются бонусы?

За любую покупку начисляется кешбек 5% от суммы покупки в виде бонусных баллов. Процент кешбека не зависит от уровня лояльности.

Как можно использовать бонусы?

Накопленные бонусы можно использовать при следующих покупках. Максимальная сумма списания зависит от вашего текущего уровня лояльности.

Суммируются ли скидки?

Да. На сайте могут действовать базовые скидки на товары, а также скидка по программе лояльности. Эти скидки суммируются и рассчитываются автоматически при оформлении заказа.

За покупками