Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения заказа, если вещи не были в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, вшитая тканевая бирка.

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится после подтверждения наличия производственного брака и при условии сохранения вшитой тканевой бирки.

Для возврата денежных средств нам необходимы от Вас полные реквизиты по банковской карте с которой производилась оплата заказа:

• ФИО,

• номер счёта карты,

• банк получателя,

• БИК,

• корр. счет,

• ИНН,

• КПП.

Внимательно и полностью заполните заявление, обязательно с живой подписью. Можно распечатать и подписать или полностью написать от руки и выслать фото заполненного заявления на эл. адрес vozvrat@bonafide.ru , а товар отправить вместе с заявлением почтой по адресу почтового отделения: ИП Иванова Анна Владиславовна, 197349, просп. Королёва, 27, корп. 1, Санкт-Петербург, отделение почты России.

Посылку можно отправить только почтой. Если Вы отправите курьером ЕМС - посылку получить не сможем. Отправка должна быть только простым почтовым способом (эконом или 1 класс)

Как только получим посылку, с вами свяжется наш менеджер.

Товар необходимо отправить назад не позднее, чем через 3 дня с момента обращения. Заявление можно вложить в посылку.